Η παρούσα μετάφραση παρέχεται για τη διευκόλυνσή σας. Σε περίπτωση απόκλισης, υπερισχύει η γαλλική έκδοση.
Η παρούσα Πολιτική επιστροφής χρημάτων καθορίζει τους όρους υπό τους οποίους μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων για τη συνδρομή σας στο RideComposer, σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία που εφαρμόζεται στις εξ αποστάσεως συμβάσεις.
🟢 Δωρεάν δοκιμή 10 ημερών χρήσης (προς χρήση εντός προθεσμίας 30 ημερών): κατά τη διάρκεια της περιόδου δοκιμής δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα. Θα χρεωθείτε μόνο εάν επιλέξετε οικειοθελώς ένα πακέτο επί πληρωμή.
Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2011/83/ΕΕ σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών και τη μεταφορά της στο βελγικό δίκαιο, διαθέτετε δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της πρώτης συνδρομής σας επί πληρωμή.
Η συνδρομή σας ενεργοποιείται και το μέσο πληρωμής σας χρεώνεται για πρώτη φορά.
Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης χωρίς να χρειάζεται να αναφέρετε κάποιον λόγο. Θα πραγματοποιηθεί πλήρης επιστροφή χρημάτων.
Μετά την παρέλευση της προθεσμίας αυτής, δεν χορηγείται επιστροφή χρημάτων για την τρέχουσα περίοδο συνδρομής, εκτός από τις εξαιρετικές περιπτώσεις που περιγράφονται παρακάτω.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός της προθεσμίας των 14 ημερών, ενεργήστε ως εξής:
Θα επιβεβαιώσουμε την παραλαβή του αιτήματός σας μέσω e-mail. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο δεκατέσσερις (14) ημέρες μετά την παραλαβή του αιτήματος υπαναχώρησής σας, με το ίδιο μέσο πληρωμής με εκείνο που χρησιμοποιήθηκε κατά την εγγραφή στη συνδρομή (μέσω της Lemon Squeezy, του επίσημου πωλητή μας, με τη Stripe για την επεξεργασία των καρτών), χωρίς επιβάρυνση για εσάς.
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
(Συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Δεν είστε υποχρεωμένοι να χρησιμοποιήσετε το παρόν υπόδειγμα: αρκεί ένα απλό e-mail.)
— Προς Pascal ROMBAUX, Rue du Cimetière 22, 5640 Mettet, Βέλγιο — info@ridecomposer.com:
— Γνωστοποιώ/Γνωστοποιούμε (*) με την παρούσα ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβασή μου/μας (*) πώλησης των ακόλουθων αγαθών (*)/παροχής της ακόλουθης υπηρεσίας (*):
— Που παραγγέλθηκε(-αν) στις (*)/που παρελήφθη(-σαν) στις (*):
— Όνομα καταναλωτή(-ών):
— Διεύθυνση καταναλωτή(-ών):
— Υπογραφή καταναλωτή(-ών) (μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιηθεί σε χαρτί):
— Ημερομηνία:
(*) Διαγράφεται η περιττή ένδειξη.
Μετά την παρέλευση της προθεσμίας των 14 ημερών, δεν χορηγείται επιστροφή χρημάτων για την τρέχουσα περίοδο συνδρομής. Ωστόσο, ο Pascal ROMBAUX μπορεί, κατ' εξαίρεση και κατά την αποκλειστική του διακριτική ευχέρεια, να χορηγήσει μερική ή πλήρη επιστροφή χρημάτων στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Οι περιπτώσεις αυτές πρέπει να αναφέρονται εντός προθεσμίας 30 ημερών από την επέλευσή τους στη διεύθυνση info@ridecomposer.com.
Οι ακόλουθες περιπτώσεις δεν παρέχουν δικαίωμα επιστροφής χρημάτων:
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή, από την πύλη πελατών της Lemon Squeezy (σύνδεσμος διαχείρισης της συνδρομής που περιλαμβάνεται στα e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας) ή γράφοντας στη διεύθυνση info@ridecomposer.com. Η ακύρωση θέτει τέλος στις αυτόματες ανανεώσεις, αλλά δεν παρέχει δικαίωμα επιστροφής χρημάτων για την τρέχουσα περίοδο. Διατηρείτε την πρόσβαση στο Λογισμικό έως το τέλος της περιόδου που έχει ήδη πληρωθεί.
⚠️ Σημαντικό: Τα rides και τα εκπαιδευτικά σας προγράμματα αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας: η λήξη της συνδρομής δεν τα διαγράφει, αλλά το Λογισμικό δεν μπορεί πλέον να χρησιμοποιηθεί χωρίς ενεργή άδεια χρήσης. Τα rides που είναι αποθηκευμένα στο online αντίγραφο ασφαλείας (πακέτα Pro και Pro+) παραμένουν στον χώρο σας έως ότου τα διαγράψετε ή έως ότου ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας στη διεύθυνση info@ridecomposer.com.
Το ασύρματο τηλεχειριστήριο είναι αγαθό που πωλείται χωριστά από τη συνδρομή. Σύμφωνα με την οδηγία 2011/83/ΕΕ, διαθέτετε προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα κατά την οποία αποκτάτε τη φυσική κατοχή του για να υπαναχωρήσετε, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε την απόφασή σας. Για να ασκήσετε το δικαίωμα αυτό, απευθύνετέ μας μια ξεκάθαρη δήλωση (e-mail στη διεύθυνση info@ridecomposer.com ή το ανωτέρω υπόδειγμα εντύπου) και, στη συνέχεια, στείλτε πίσω το τηλεχειριστήριο στη διεύθυνση που αναφέρεται στο σημείο 2 το αργότερο δεκατέσσερις (14) ημέρες αφότου μας γνωστοποιήσετε την απόφασή σας. Εσείς θα επιβαρυνθείτε με την άμεση δαπάνη επιστροφής του τηλεχειριστηρίου.
Θα σας επιστρέψουμε το σύνολο των ποσών που καταβάλατε, συμπεριλαμβανομένων των αρχικών εξόδων παράδοσης, το αργότερο δεκατέσσερις (14) ημέρες αφότου πληροφορηθούμε την απόφασή σας, χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής. Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρις ότου λάβουμε πίσω το τηλεχειριστήριο ή μέχρις ότου εσείς παράσχετε αποδείξεις ότι το στείλατε πίσω, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Εσείς φέρετε ευθύνη μόνο για τη μείωση της αξίας του αγαθού που προκύπτει από χειρισμό άλλον από εκείνον που είναι απαραίτητος για να προσδιορίσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και την καλή λειτουργία του.
Για κάθε αίτημα επιστροφής χρημάτων ή ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική:
Pascal ROMBAUX
E-mail: info@ridecomposer.com
Προτεινόμενο θέμα: «Επιστροφή χρημάτων — [e-mail του λογαριασμού σας]»
Για το σύνολο των συμβατικών μας δεσμεύσεων, παρακαλούμε συμβουλευτείτε τους Γενικούς όρους χρήσης και την Πολιτική απορρήτου μας.