Informativa sulla privacy

Pascal ROMBAUX si impegna a proteggere i tuoi dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR) e alla legge belga del 30 luglio 2018 relativa alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo del software RideComposer e del sito web ridecomposer.com.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Pascal ROMBAUX
Impresa individuale (persona fisica) di diritto belga
Numero di impresa (BCE): 0533.706.965
Rue du Cimetière 22, 5640 Mettet, Belgio
E-mail: info@ridecomposer.com
Sito web: www.ridecomposer.com

2. Dati raccolti

Pascal ROMBAUX raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati:

2.1 Dati che ci comunichi

• Prova gratuita e newsletter: nome e indirizzo e-mail.
• Servizi online (backup dei ride, riproduzione su smartphone o tablet) e supporto: indirizzo e-mail, utilizzato per inviarti un codice di accesso monouso. Non viene richiesta alcuna password.
• Richieste di supporto: oggetto, descrizione, messaggi scambiati e allegati (massimo 5 MB per file).
• Assistente Rozália (chat del sito): i messaggi che inserisci.
• E-mail: il contenuto dei messaggi che ci invii, in particolare tramite i moduli di contatto e di candidatura, che aprono il tuo programma di posta elettronica.
• Rivenditori e Master Instructors: nome, indirizzo e-mail, paese, metodo insegnato, credenziali di accesso (password sottoposta a hash) e informazioni scambiate nell'ambito della partnership.

2.2 Dati di fatturazione

I pagamenti sono gestiti da Lemon Squeezy in qualità di venditore ufficiale («merchant of record», il nostro rivenditore autorizzato), mentre il trattamento delle carte di pagamento è affidato a Stripe Inc. in qualità di responsabile del trattamento per i pagamenti. Pascal ROMBAUX non accede ai dati delle carte di pagamento e non li conserva sui propri server. Solo le informazioni relative alle transazioni (importo, data, riferimento) sono conservate a fini contabili.

Il telecomando wireless è pagato direttamente tramite Stripe, che raccoglie il tuo nome, indirizzo e-mail, indirizzo di consegna e dati di pagamento; Pascal ROMBAUX riceve le informazioni necessarie alla spedizione, mai i dati della carta di pagamento.

2.3 Dati tecnici

• Periodo di prova: un identificativo tecnico del computer (impronta ottenuta tramite hash dell'identificativo assegnato dal sistema operativo, che non consente di risalire a quest'ultimo), la data di installazione e i giorni di utilizzo, per applicare la regola di una sola prova per computer.
• Licenza: la chiave di licenza, il nome del computer e l'identificativo di attivazione, trasmessi a Lemon Squeezy per attivare e successivamente riconvalidare la licenza.
• Aggiornamenti: il Software consulta il numero dell'ultima versione pubblicata su ridecomposer.com.
• Indirizzo IP: trattato dal nostro fornitore di hosting Cloudflare a ogni connessione al sito o ai nostri servizi, e trasmesso a Cloudflare Turnstile al momento dell'invio di un modulo di iscrizione.
• Origine della visita: il sito o la campagna che ti ha portato su ridecomposer.com, informazione conservata nel tuo browser per la durata della visita e associata a una richiesta di prova gratuita.

Il Software non trasmette alcun dato diagnostico né di telemetria.

2.4 I tuoi ride

I tuoi ride, le tue annotazioni e i tuoi programmi didattici sono salvati sul tuo computer: Pascal ROMBAUX non vi ha accesso.

Se utilizzi il backup online (piani Pro e Pro+), per ogni ride salvato vengono archiviati: il mix audio del ride (file audio), la sua struttura (partitura della lezione) e i relativi metadati (titolo, disciplina, BPM medio, durata, numero di brani), nel limite di 10 ride. Questo spazio è privato: solo tu vi hai accesso, dal Software o dal lettore Coach su smartphone o tablet. Nulla viene condiviso con altri utenti.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

4. Periodi di conservazione dei dati

• Account dei servizi online e ride salvati online: fino a quando non li elimini, o fino alla tua richiesta di cancellazione dell'account.
• Dati del periodo di prova: per tutto il tempo necessario ad applicare la regola di una sola prova per computer.
• Newsletter ed e-mail di accompagnamento della prova: fino alla tua disiscrizione, possibile con un clic da ogni e-mail.
• Richieste di supporto: per il tempo necessario alla loro evasione e alla gestione del rapporto con il cliente, poi per un massimo di 3 anni per la gestione delle controversie.
• Messaggi inviati all'assistente Rozália: non conservati da Pascal ROMBAUX. Anthropic può conservarli temporaneamente, in conformità alla propria politica.
• Dati dopo la disdetta: conservati per 3 anni per la gestione delle controversie e per gli obblighi di legge.
• Dati di fatturazione: conservati per 7 anni in conformità agli obblighi contabili belgi.
• Cookie di misurazione dell'audience: installati solo dopo il tuo consenso e cancellati non appena rifiuti la misurazione dell'audience.

5. Responsabili del trattamento e destinatari dei dati

Pascal ROMBAUX si avvale dei seguenti fornitori per erogare il servizio. Ciascuno di essi è soggetto a obblighi contrattuali di riservatezza e di sicurezza conformi al GDPR:

Pascal ROMBAUX non vende, non dà in locazione né condivide i tuoi dati personali con terzi a fini commerciali.

6. Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea

Diversi nostri fornitori sono stabiliti negli Stati Uniti o possono trattarvi dati, in particolare Cloudflare, Supabase, Resend, Lemon Squeezy, Stripe, Anthropic e Google. Tali trasferimenti sono disciplinati dalle garanzie previste dal GDPR: la decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 (Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali) per i fornitori certificati nell'ambito di tale quadro o, in mancanza, le clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea.

7. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, disponi dei seguenti diritti sui tuoi dati personali:

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo: info@ridecomposer.com. Risponderemo entro un termine massimo di 30 giorni. In assenza di risposta o in caso di risposta insoddisfacente, puoi proporre reclamo all'Autorità per la protezione dei dati (APD) belga: www.autoriteprotectiondonnees.be.

8. Sicurezza dei dati

Pascal ROMBAUX mette in atto misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da qualsiasi accesso non autorizzato, perdita, distruzione o divulgazione:

• Cifratura dei dati in transito (TLS 1.3)
• Cifratura dei dati inattivi (AES-256)
• Meccanismo di licenza HMAC-SHA256
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Verifiche di sicurezza periodiche
• Politica di gestione degli incidenti di sicurezza

9. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito web ridecomposer.com utilizza esclusivamente:

• elementi strettamente necessari, salvati nel tuo browser: la tua scelta relativa alla misurazione dell'audience, la tua scelta della lingua, l'origine della visita (cancellata alla chiusura della scheda) e, se accedi all'area di supporto, ai servizi online o all'area rivenditori, la tua sessione di accesso;
• i cookie di Google Analytics 4, per misurare l'audience, solo se lo accetti.

Non viene utilizzato alcun cookie pubblicitario o di profilazione.

La misurazione dell’audience si attiva solo se la accetti. Nulla viene inviato prima della tua scelta, e puoi modificarla in qualsiasi momento:

Puoi anche cancellare questi cookie dalle impostazioni del tuo browser, oppure contattarci.

10. Minori

RideComposer è un software professionale destinato agli istruttori di indoor cycling. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore a 18 anni. Se ritieni che un minore ci abbia comunicato dati personali, contattaci all'indirizzo indicato di seguito.

11. Modifiche alla presente informativa

Pascal ROMBAUX si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sostanziale sarà notificata via e-mail almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore. La versione in vigore è sempre disponibile all'indirizzo ridecomposer.com/privacy.it.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti:

Pascal ROMBAUX — Titolare del trattamento
E-mail: info@ridecomposer.com
Sito web: www.ridecomposer.com