Datenschutzerklärung

Pascal ROMBAUX verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) und dem belgischen Gesetz vom 30. Juli 2018 über den Schutz natürlicher Personen hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten zu schützen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Daten, die im Rahmen der Nutzung der Software RideComposer und der Website ridecomposer.com erhoben werden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist:

Pascal ROMBAUX
Einzelunternehmer (natürliche Person) belgischen Rechts
Unternehmensnummer (ZDU): 0533.706.965
Rue du Cimetière 22, 5640 Mettet, Belgien
E-Mail: info@ridecomposer.com
Website: www.ridecomposer.com

2. Erhobene Daten

Pascal ROMBAUX erhebt und verarbeitet die folgenden Kategorien von Daten:

2.1 Daten, die Sie uns mitteilen

• Kostenlose Testphase und Newsletter: Vorname und E-Mail-Adresse.
• Online-Dienste (Sicherung der Rides, Wiedergabe auf Smartphone oder Tablet) und Support: E-Mail-Adresse, die verwendet wird, um Ihnen einen Einmal-Anmeldecode zu senden. Es wird kein Passwort verlangt.
• Support-Anfragen: Betreff, Beschreibung, ausgetauschte Nachrichten und Anhänge (maximal 5 MB pro Datei).
• Assistentin Rozália (Chat der Website): die Nachrichten, die Sie eingeben.
• E-Mails: der Inhalt der Nachrichten, die Sie an uns richten, insbesondere über die Kontakt- und Bewerbungsformulare, die Ihr eigenes E-Mail-Programm öffnen.
• Wiederverkäufer und Master Instructors: Name, E-Mail-Adresse, Land, unterrichtete Methode, Anmeldedaten (gehashtes Passwort) und im Rahmen der Partnerschaft ausgetauschte Informationen.

2.2 Abrechnungsdaten

Die Zahlungen werden von Lemon Squeezy als offiziellem Verkäufer („Merchant of Record“, unser autorisierter Wiederverkäufer) abgewickelt, wobei die Verarbeitung der Bankkarten an Stripe Inc. als Auftragsverarbeiter für die Zahlungen übertragen ist. Pascal ROMBAUX hat keinen Zugriff auf die Bankkartendaten und speichert sie nicht auf seinen Servern. Nur die Transaktionsinformationen (Betrag, Datum, Referenz) werden zu Buchhaltungszwecken aufbewahrt.

Die kabellose Fernbedienung wird direkt bei Stripe bezahlt, das Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse und Ihre Zahlungsdaten erhebt; Pascal ROMBAUX erhält die für den Versand erforderlichen Informationen, niemals die Bankkartendaten.

2.3 Technische Daten

• Testphase: eine technische Kennung des Computers (Fingerabdruck, der durch Hashing der vom Betriebssystem vergebenen Kennung gewonnen wird und keinen Rückschluss auf diese Kennung zulässt), das Installationsdatum und die Nutzungstage, um die Regel einer einzigen Testphase pro Computer anzuwenden.
• Lizenz: der Lizenzschlüssel, der Name des Computers und die Aktivierungskennung, die an Lemon Squeezy übermittelt werden, um die Lizenz zu aktivieren und anschließend erneut zu validieren.
• Aktualisierungen: Die Software ruft die Nummer der neuesten auf ridecomposer.com veröffentlichten Version ab.
• IP-Adresse: wird von unserem Hosting-Anbieter Cloudflare bei jeder Verbindung mit der Website oder mit unseren Diensten verarbeitet und beim Absenden eines Anmeldeformulars an Cloudflare Turnstile übermittelt.
• Herkunft des Besuchs: die Website oder die Kampagne, über die Sie auf ridecomposer.com gelangt sind, für die Dauer des Besuchs in Ihrem Browser gespeichert und mit einer Anfrage für eine kostenlose Testphase verknüpft.

Die Software übermittelt keinerlei Diagnose- oder Telemetriedaten.

2.4 Ihre Rides

Ihre Rides, Anmerkungen und pädagogischen Programme werden auf Ihrem Computer gespeichert: Pascal ROMBAUX hat keinen Zugriff darauf.

Wenn Sie die Online-Sicherung nutzen (Tarife Pro und Pro+), werden für jeden gesicherten Ride gespeichert: der Audio-Mix des Rides (Audiodatei), sein Ablauf (Partitur des Kurses) und seine Metadaten (Titel, Disziplin, durchschnittliche BPM, Dauer, Anzahl der Tracks), bis zu einer Höchstzahl von 10 Rides. Dieser Bereich ist privat: Nur Sie haben Zugriff darauf, über die Software oder den Coach-Player auf dem Smartphone oder Tablet. Nichts wird mit anderen Nutzern geteilt.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

4. Speicherdauer der Daten

• Konto für die Online-Dienste und online gesicherte Rides: bis Sie diese löschen oder bis zu Ihrem Antrag auf Löschung des Kontos.
• Daten der Testphase: so lange, wie es zur Anwendung der Regel einer einzigen Testphase pro Computer erforderlich ist.
• Newsletter und begleitende E-Mails der Testphase: bis zu Ihrer Abmeldung, die mit einem Klick aus jeder E-Mail heraus möglich ist.
• Support-Anfragen: für die zu ihrer Bearbeitung und zur Betreuung der Kundenbeziehung erforderliche Dauer, danach höchstens 3 Jahre für die Behandlung von Streitigkeiten.
• An die Assistentin Rozália gerichtete Nachrichten: werden von Pascal ROMBAUX nicht aufbewahrt. Anthropic kann sie gemäß seiner Richtlinie vorübergehend aufbewahren.
• Daten nach Kündigung: werden 3 Jahre lang für die Behandlung von Streitigkeiten und zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten aufbewahrt.
• Abrechnungsdaten: werden gemäß den belgischen Buchhaltungspflichten 7 Jahre lang aufbewahrt.
• Cookies zur Reichweitenmessung: werden nur nach Ihrer Zustimmung gesetzt und gelöscht, sobald Sie die Reichweitenmessung ablehnen.

5. Auftragsverarbeiter und Empfänger der Daten

Pascal ROMBAUX nimmt die folgenden Dienstleister in Anspruch, um den Dienst zu erbringen. Jeder von ihnen unterliegt vertraglichen Vertraulichkeits- und Sicherheitspflichten, die der DSGVO entsprechen:

Pascal ROMBAUX verkauft, vermietet oder teilt Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten zu kommerziellen Zwecken.

6. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Mehrere unserer Dienstleister haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten oder können dort Daten verarbeiten, insbesondere Cloudflare, Supabase, Resend, Lemon Squeezy, Stripe, Anthropic und Google. Diese Übermittlungen sind durch die in der DSGVO vorgesehenen Garantien abgesichert: den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 zum EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) für die danach zertifizierten Dienstleister oder, andernfalls, die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln.

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte:

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter der Adresse: info@ridecomposer.com. Wir antworten innerhalb einer Frist von höchstens 30 Tagen. Bleibt eine Antwort aus oder ist die Antwort unbefriedigend, können Sie eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (DSB) einreichen: www.datenschutzbehorde.be.

8. Datensicherheit

Pascal ROMBAUX trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen jeglichen unbefugten Zugriff sowie gegen Verlust, Zerstörung oder Offenlegung zu schützen:

• Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung (TLS 1.3)
• Verschlüsselung ruhender Daten (AES-256)
• Lizenzmechanismus HMAC-SHA256
• Zugriff auf die Daten beschränkt auf befugtes Personal
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Richtlinie zur Behandlung von Sicherheitsvorfällen

9. Cookies und Tracking-Technologien

Die Website ridecomposer.com verwendet ausschließlich:

• unbedingt erforderliche Elemente, die in Ihrem Browser gespeichert werden: Ihre Entscheidung bezüglich der Reichweitenmessung, Ihre Sprachwahl, die Herkunft des Besuchs (wird beim Schließen des Tabs gelöscht) und, wenn Sie sich im Support-Bereich, bei den Online-Diensten oder im Bereich für Wiederverkäufer anmelden, Ihre Anmeldesitzung;
• die Cookies von Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung, nur wenn Sie dem zustimmen.

Es werden keine Werbe- oder Profiling-Cookies verwendet.

Die Reichweitenmessung wird nur ausgelöst, wenn Sie ihr zustimmen. Vor Ihrer Entscheidung wird nichts gesendet, und Sie können diese Entscheidung jederzeit ändern:

Sie können diese Cookies auch über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder uns kontaktieren.

10. Minderjährige

RideComposer ist eine professionelle Software, die für Indoor-Cycling-Instruktoren bestimmt ist. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie glauben, dass uns eine minderjährige Person personenbezogene Daten mitgeteilt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Pascal ROMBAUX behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Jede wesentliche Änderung wird mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die geltende Fassung ist stets unter der Adresse ridecomposer.com/privacy.de abrufbar.

12. Kontakt

Für alle Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten oder um Ihre Rechte auszuüben:

Pascal ROMBAUX — Verantwortlicher
E-Mail: info@ridecomposer.com
Website: www.ridecomposer.com